Agilidade, ética e transparência.
Esses são os três pilares de gerenciamento de crises de imagem. Com mais de 15 anos de experiência e dezenas de cases na área, a Central Press é uma das principais especialistas em gestão de crises de reputação – criando comitês de gestão, manuais de relacionamento com a imprensa e planos de contenção, com o objetivo de minimizar os danos à marca.
Ser ético é premissa básica para ter uma boa reputação perante à opinião pública. Mas, além disso, é necessário ser ágil e "cirúrgico" durante as crises, para acompanhar a velocidade da informação.