Referência nacional em materiais elétricos, empresa moderniza operação multicanal com WMS da Senior e se consolida como case de sucesso em automação logística
Com 78 anos de história, mais de 152 mil clientes ativos e cerca de 118 mil itens movimentados por mês, a Loja Elétrica — um dos maiores players do setor de materiais elétricos no Brasil — conquistou avanços expressivos em produtividade e eficiência ao implementar o sistema WMS (Warehouse Management System) da multinacional tech Senior Sistemas.
A adoção de uma tecnologia especializada em gestão de armazéns transformou a operação do centro de distribuição de 20 mil m² da empresa, em Belo Horizonte (MG), otimizando processos, reduzindo custos e elevando a qualidade do atendimento a clientes de diversos perfis — de consumidores finais a grandes indústrias que operam sob contratos just-in-time.
Entre os ganhos concretos, destaca-se a redução de até 70% no tempo médio de expedição. Antes da implementação, o atendimento de pedidos com até 45 itens podiam levar até 1h30; agora, esse tempo caiu para apenas 30 minutos, mesmo em volumes elevados, como os que compõem cargas de carretas.
Outro impacto direto foi a reorganização logística do pátio e do fluxo de veículos, que passou a operar com mais fluidez. A reformulação da expedição, aliada ao controle automatizado do sistema, reduziu congestionamentos e longas esperas, otimizando o tráfego de aproximadamente 1.500 veículos por mês, entre caminhões, vans e frota interna.
O WMS também possibilitou a gestão integrada de 30 transportadoras e 10 caminhões próprios, responsáveis pelo abastecimento das 10 filiais, 6 lojas in company e demais canais da empresa. Atualmente, o sistema está em processo de integração com o novo ERP da companhia, ampliando a visibilidade e o controle de ponta a ponta da cadeia logística.
“A operação conta com mais de 277 colaboradores diretamente envolvidos no WMS, distribuídos em dois turnos, impactando também a força de vendas, composta por mais de 340 profissionais. A tecnologia nos proporcionou segurança nos processos operacionais para atender às demandas multicanais com qualidade e previsibilidade”, destaca Nelviston Benfica.
Tecnologia como diferencial competitivo em uma operação multicanal
A solução WMS da Senior é altamente customizável e integrada a cinco sistemas logísticos internos. Essa estrutura digital robusta garante controle em tempo real de inventário, movimentação, conferência, separação e expedição — etapas fundamentais para manter a eficiência em um ambiente com alta variedade de itens, múltiplos canais de venda e clientes industriais que demandam precisão logística.
“A Loja Elétrica reforça seu posicionamento como referência em eficiência logística no setor de materiais elétricos, ampliando a capacidade de entrega com qualidade e confiabilidade, inclusive em operações críticas customizadas, como o fornecimento just-in-time para siderúrgicas e grandes indústrias”, finaliza Benfica.
Sobre a Senior
A Senior Sistemas é a escolha de empresas líderes de mercado que buscam inovação e gestão de alta performance. A multinacional oferece um portfólio completo que abrange todas as etapas da cadeia produtiva em setores estratégicos da economia, como Indústria, Agronegócio, Construção e Logística. Com 37 anos de excelência, a Senior transforma a gestão de mais de 13,5 mil grupos econômicos de médio e grande porte no Brasil. Com 15 filiais e mais de 3,4 mil colaboradores na América Latina, a Senior mantém 160 canais de distribuição. A Senior acredita que, com sua profunda expertise e soluções tecnológicas, tem a oportunidade de impulsionar empresas rumo à maior eficiência operacional, expansão de receitas e liderança em seus segmentos. Por isso, entrega mais que tecnologia. Saiba mais em www.senior.com.br
