O cliente (continua) a ter sempre razão e é melhor as empresas ficarem atentas

O relatório CX Trends 2021, que analisa a quantas anda a experiência do consumidor, aponta que 74% das pessoas deixariam de comprar de uma marca por conta de uma única experiência ruim que venham a ter com a mesma. Outros números levantados pelo estudo apontam que, em 2020, 84% dos consumidores experimentaram novos canais de […]

O que a escola não ensina, a vida nos cobra

Luiz Fernando Schibelbain* Hoje, a maioria dos estudantes de 15 anos sabe várias coisas sobre pandemia e poderia explicar aos colegas de sala. Em 2018, antes da Covid-19 e quando o PISA (Programa de Avaliação Internacional de Estudantes) realizou sua última avaliação global, o resultado foi outro. A avaliação perguntou aos alunos se estavam cientes […]

Inglês é incluído na avaliação do PISA

A inclusão da língua no Programa Internacional de Avaliação de Estudantes é mais um sinal da relevância que o idioma ganha a cada dia, em todo o mundo A Organização para a Cooperação e Desenvolvimento Econômico (OCDE) vai incluir, a partir de 2025, as competências em línguas estrangeiras como um componente opcional de avaliação de […]

Tradição e inovação na Educação: evento debate como inovar sem ignorar as raízes

Dia 27 de maio começa o 1º Congresso da Conquista, que aborda o tema “Educação 4.0: conectando tradição e inovação”. O evento, realizado pela Conquista Solução Educacional, visa discutir a necessidade de inovar e trazer soluções inéditas para os problemas que se apresentam e para atender às demandas de um novo mundo, mas também preservando […]

Maio Amarelo: educação no trânsito também é assunto de criança

Saiba como família e escola podem incentivar e conscientizar crianças para formar cidadãos responsáveis, seja como motoristas, passageiros ou pedestres Falar sobre trânsito atualmente é uma questão que não se esgota. Com o aumento indiscriminado da frota de veículos e uma maior aglomeração de pessoas nas grandes cidades, debater sobre o tema tornou-se fundamental em […]

Estudante gabarita em Matemática no Enem e conta como estudar para se sair bem na prova

A prova de Matemática do Enem costuma ser o pesadelo de muitos estudantes no final do Ensino Médio. E não é para menos. Além da grande quantidade de questões (25% do exame), muitos alunos costumam apresentar dificuldades com esse componente curricular. Gabaritar na prova de Matemática não é para qualquer um. Exige muita dedicação e, […]