Na contramão da crise, empresas de tecnologia mantêm contratações durante pandemia
Com novo formato de seleção e adequações no departamento de Recursos Humanos, instituição paranaense já realizou 37 admissões e segue com vagas abertas O mercado de trabalho foi diretamente atingido pela chegada da pandemia da Covid-19. Com o cenário instável, empresas e colaboradores assumiram posições de cautela na hora de tomar decisões. De acordo com […]
Call center x plataforma digital: qual é o futuro do atendimento ao consumidor?
[flgallery id=3253 /] Por Flavio dos Santos* Todo consumidor já passou pelo momento em que precisou buscar atendimento de uma empresa prestadora de serviços. E nesse contato pode morar o sucesso ou fracasso do serviço, dependendo do perfil e da experiência de cada cliente. Há os que evitam ao máximo qualquer relação com o atendimento […]
Demandas referentes à dengue podem ser solicitadas via Central 156
Serviço desenvolvido e operacionalizado pelo ICI para a Prefeitura de Curitiba pode ser acessado via portal, chat e telefone O recente boletim divulgado pela Secretaria da Saúde do Paraná mostrou aumento nos casos de dengue no Estado: na última semana, foram 305 novos casos registrados, sendo que a grande maioria contraiu a doença no município […]
Envolvimento social causa impactos positivos no cotidiano de colaboradores e comunidade
Instituição curitibana aposta em ações sociais e atividades para público interno Em um País rico em recursos, mas carente de benefícios para a população, empresas e instituições assumem um papel ainda maior com a sociedade. As corporações passaram a pensar além do lucro, da geração de empregos e do pagamento de impostos, e boa parte […]
Tecnologia permite grandes mudanças em Curitiba, cidade mais inteligente do País
Líder em diferentes rankings, capital paranaense conta com serviços do Instituto das Cidades Inteligentes (ICI) para desenvolver e implantar novidades, como o aplicativo Curitiba 156 Curitiba é uma das 21 cidades mais inteligentes do mundo, de acordo com o Intelligent Community Forum 2019 (ICF), que analisa como as comunidades usam a tecnologia para construir prosperidade, […]
Central 156 atinge recorde de satisfação
A Central 156, gerenciada pelo Instituto das Cidades Inteligentes (ICI) e responsável pelo atendimento de diversas demandas dos cidadão curitibanos para a prefeitura da cidade, alcançou índice recorde este ano: 93,73% de satisfação. Ao todo, 7.070 cidadãos participaram da enquete para classificar o serviço prestado. O atendimento realizado diretamente pela Prefeitura de Curitiba também obteve […]
Serviços de acessibilidade chegam ao aplicativo Curitiba 156
Ferramenta já conta com 13 serviços e subcategorias para pedidos específicos [flgallery id=2327 /] O aplicativo que aproxima o cidadão curitibano da gestão pública conta com mais uma novidade: agora o Curitiba 156 possui uma categoria destinada a serviços relacionados à acessibilidade. Além de fazer solicitações sobre iluminação pública, coleta de resíduos e transporte público, […]
Programa Aprendere ganha novo portal
[flgallery id=2312 /] O Sistema Corporativo de Gestão de Ações Formativas – Aprendere da Prefeitura de Curitiba está de cara nova. Com identidade visual renovada, melhorias de desempenho, novas funcionalidades e garantindo mais segurança para os usuários, o novo portal do Aprendere estará disponível a partir do dia 15 de junho. O projeto é fruto […]
Novo portal da Prefeitura de Curitiba facilita a experiência do usuário
Projeto foi desenvolvido pelo Instituto das Cidades Inteligentes em parceria com secretarias e órgãos municipais [flgallery id=2302 /] Responsivo, com visual moderno e de fácil navegação: esse é o novo portal da Prefeitura de Curitiba, lançado recentemente e desenvolvido pelo Instituto das Cidades Inteligentes (ICI), em parceria com a Secretaria de Informação e Tecnologia (SIT), […]