Construção de sentido: o que líderes erram ao falar cedo demais
Por Lorena Nogaroli Nos últimos dias, a captura de Nicolás Maduro por forças dos EUA — seguida da transferência do ditador venezuelano para os Estados Unidos — reabriu uma discussão que quase sempre descamba para dois atalhos igualmente pobres: o moralismo simplificador (“bem contra mal”) ou o cinismo resignado (“é tudo interesse”). O episódio é […]
Onde o futuro entrou na lei
Por Lorena Nogaroli Ao escolher retornar a Cardiff para passar o primeiro fim de semana de 2026, fui tomada por uma sensação curiosa: a de estar em um lugar que não vive apenas do peso da própria história, mas que decidiu, conscientemente, assumir responsabilidade pelo futuro. Caminhar por uma capital que abriga castelos medievais, ruínas […]
O que são Transboundary Crisis e como sobreviver a elas
Por Lorena Nogaroli As crises não pedem licença para atravessar fronteiras. Pandemias, colapsos ambientais, escândalos corporativos e ondas de desinformação digital não respeitam limites geográficos. É o retrato das chamadas crises transfronteiriças (transboundary crises), que não se restringem a territórios, setores ou causas isoladas. Elas revelam o quanto o mundo está interligado — e vulnerável. […]
Andrômeda: como a nova IA da Meta está impactando os anúncios on-line
O que é a Andrômeda e por que o mercado está de olho nela? Por João Paulo Junior Desenvolvida pela Meta, a Andrômeda é a mais recente inteligência artificial voltada para transformar a forma como as marcas criam, analisam e otimizam campanhas de marketing digital. Mais do que uma ferramenta, representa um ecossistema de automação […]
A reputação em tempos de “tapa-buraco”: construindo arranha-céus em terrenos pantanosos
Investir na construção de uma reputação sólida parece óbvio, mas poucos entendem os riscos de atalhos e soluções rápidas No universo corporativo e na imagem pessoal, edifica-se uma verdade tão sólida quanto o concreto armado: a reputação é um arranha-céu. São anos, por vezes décadas, para assentar suas fundações, calcular estruturas, pacientemente, andar por andar, […]
Silêncio estratégico e cortinas de fumaça
A quem interessa manter o foco em Andrew? Desde que o escândalo envolvendo o príncipe Andrew e Jeffrey Epstein veio à tona em 2019, sua reputação entrou em colapso. Com o lançamento do livro Entitled, a imagem do duque de York foi não apenas deteriorada — foi definitivamente selada como um símbolo da decadência moral […]
As vítimas ocultas da crise
O impacto de uma reputação destruída em quem não tem culpa Uma crise de reputação nunca atinge apenas a figura central. Quando uma imagem pública se desfaz, o dano se propaga como um tremor secundário, afetando pessoas próximas — emocional, social e simbolicamente. Esse efeito colateral é silencioso, mas profundo. E, frequentemente, negligenciado pelas análises […]
Narrativas, poder e reputação
Quando contar uma história se torna um julgamento público No universo da gestão de reputação, há um princípio cada vez mais aceito: a narrativa é a camada mais poderosa da imagem pública. A RepTrak®, referência mundial na área, define reputação como uma combinação de performance (dados objetivos), percepção emocional (respeito, admiração, confiança) e narrativa (o […]
Estratégia midiática e tempestade pública
O papel da imprensa britânica na amplificação do escândalo real O lançamento do livro Entitled não foi apenas editorial: foi uma operação estratégica de relações públicas. A escolha do tabloide Daily Mail para publicar trechos diários da obra durante a semana de estreia foi certeira. O jornal assegurou os direitos de acesso antecipado e, com […]