Narrativas, poder e reputação
Quando contar uma história se torna um julgamento público No universo da gestão de reputação, há um princípio cada vez mais aceito: a narrativa é a camada mais poderosa da imagem pública. A RepTrak®, referência mundial na área, define reputação como uma combinação de performance (dados objetivos), percepção emocional (respeito, admiração, confiança) e narrativa (o […]
Estratégia midiática e tempestade pública
O papel da imprensa britânica na amplificação do escândalo real O lançamento do livro Entitled não foi apenas editorial: foi uma operação estratégica de relações públicas. A escolha do tabloide Daily Mail para publicar trechos diários da obra durante a semana de estreia foi certeira. O jornal assegurou os direitos de acesso antecipado e, com […]
O livro que estremeceu Buckingham
Como uma biografia provocou nova crise na família real britânica Lançado em 14 de agosto, o livro Entitled – The Rise and Fall of the House of York, do biógrafo e historiador britânico Andrew Lownie, reabriu uma ferida que a monarquia britânica tentava cicatrizar desde 2019. Em vez de um retrato histórico da família real, […]
Uma cena de ‘Vale Tudo’ fez os assessores de imprensa virarem notícia
A novela aborda o papel estratégico do assessor de imprensa Por: Bruna Zembuski Tudo porque Poliana (Matheus Nachtergaele), sócio de Raquel (Taís Araújo), dona da Paladar, sugeriu contratar um assessor de imprensa para cuidar da imagem da empresa. Raquel não deu muita atenção… até ver uma nota no jornal com informações erradas. É então que […]
Como água para chocolate: uma crise na sociedade líquida
Ataques online e perda de reputação: confira a análise sobre a repercussão e a gestão na crise da Cacau Show *por Carolina Werneck Consumir o mundo como se consome uma edição de reality show faz parte da experiência de estar vivo na sociedade contemporânea. E isso serve para a vida alheia — vista em fotos […]
Você já parou para pensar no que está dizendo com a sua roupa?
Por Claudia Piantini* Você já se perguntou, ao se olhar no espelho antes de uma reunião, o que a sua roupa está comunicando? E mais: será que a imagem que você está projetando tem coerência com quem você realmente é — e, sobretudo, com quem você quer ser percebido? Tenho observado um fenômeno recorrente entre […]
Pensamento estratégico, escolha de influenciador e conteúdos autênticos; confira 10 dicas valiosas sobre marketing de influência
Por Maria Angélica Parmigiani Imagine a cena: você, profissional de marketing, quebrando a cabeça para calibrar o planejamento estratégico. O cliente cobra incessantemente resultados e você quer entregar mais — e melhor. Enquanto isso, uma frase não para de ecoar na sua mente: “preciso de um influencer”. Todo mundo faz. Se você ainda não […]
Do chatbot ao agente de IA: a nova era da automação no marketing
Entenda quais são os melhores agentes de IA para cada necessidade da sua empresa Os Agentes de Inteligência Artificial (IA) são sistemas autônomos capazes de perceber o ambiente, interpretar dados, tomar decisões e executar ações com base em objetivos predefinidos. Diferentemente das ferramentas tradicionais de automação, que seguem regras fixas, os agentes de IA aprendem […]
Crises escolares e ameaça à reputação
por Lorena Nogaroli* Durante muito tempo, acreditamos que a escola era, por definição, um território seguro. Um lugar de acolhimento, formação e convivência. Mas os fatos vêm desmentindo essa suposição. O aumento de episódios de violência, o agravamento do bullying, o sofrimento emocional dos estudantes e, principalmente, a forma como as instituições têm reagido (ou […]